ATENÇÃO: Para receber as suas fotos, aceda à secção "As Minhas Compras" do nosso site e não deixe de carregar uma selfie sem óculos, com boa definição e iluminação e sem outras pessoas na foto, para que o pacote seja eficaz.

ENTREGA DE FOTOGRAFIAS: Aceda à secção "As minhas compras" do nosso website e faça o download das suas fotos. Irá também receber uma notificação no seu endereço de e-mail registado quando as suas fotos estiverem disponíveis para download

NOTA: O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 5 fotos por atleta (incluindo o percurso e a chegada). Após o envio da selfie, o pacote passa a ser pessoal e intransferível. Se encontrar as suas fotos entre os ficheiros não identificados, por favor contacte sac@fotop.com e introduza o código da (s) foto (s) (abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o evento para que a sua encomenda seja processada novamente

Política de Cancelamento e Reembolso:

Caso pretenda cancelar a encomenda, o pedido deverá ser feito até 3 dias antes do evento, através do envio de um e-mail para sac@fotop.com. Não haverá cancelamentos após este período

Se não receber o número mínimo de 5 fotos oferecidas, deverá solicitar o reembolso no prazo de 30 dias após o evento via sac@fotop.com. Os pedidos de reembolso não serão aceites após este período

Os reembolsos e cancelamentos serão efetuados no prazo de 30 dias a contar do pedido, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.