ATENÇÃO: Para receber as suas fotos, aceda à secção “As Minhas Compras” do nosso site e não deixe de carregar uma selfie sem óculos, com boa definição e iluminação e sem outras pessoas na foto, para que o pacote seja eficaz.

ENTREGA DE FOTOGRAFIAS: Aceda à secção “As minhas compras” do nosso site e descarregue as suas fotos. Irá também receber uma notificação para o seu endereço de e-mail registado quando as suas fotos estiverem disponíveis para download

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NOTA: O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta (incluindo o percurso e chegada). Depois de enviar a selfie, o pacote torna-se pessoal e

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Se encontrar as suas fotos entre os ficheiros não identificados, por favor contacte sac@fotop.com e introduza o código da (s) foto (s) (abaixo da foto) o mais tardar 7 dias após o evento para que a sua encomenda seja processada novamente.

Política de Cancelamento e Reembolso:

Caso pretenda cancelar a encomenda, o pedido deverá ser feito até 3 dias antes do evento através do envio de um e-mail para sac@fotop.com. Não haverá cancelamentos após este período

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Se não receber o número mínimo de 10 fotos oferecidas, deverá solicitar o reembolso no prazo de 30 dias após o evento via sac@fotop.com. Os pedidos de reembolso não serão aceites após

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Os reembolsos e cancelamentos serão feitos no prazo de 30 dias a contar do pedido, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a encomenda.